Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat anda dan prc2u apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunBahasa Melayu & InggerisBerkuat Kuasa Serta-merta
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
prc2u Baca Terma Kami Sebelum Buka Akaun
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan tertentu, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan berkaitan terma akan diproses dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma dan syarat. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai mana-mana peruntukan terma yang anda ingin fahami.

Telegram prc2u

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, dan tanya soalan kepada pasukan kami secara langsung melalui platform pemesejan ini.

CARA KAMI URUS AKAUN ANDA

Browse Komitmen prc2u Terhadap Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, privasi dan keselamatan anda mengikut amalan industri yang kukuh. Berikut adalah enam bidang utama yang menerangkan cara kami menguruskan maklumat dan akaun anda di bawah terma ini.

Pengendalian Data Peribadi

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

prc2u menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, pindaan akaun, atau pertanyaan tentang hak anda di bawah terma ini, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan halaman ini.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis perubahan yang diperlukan — sama ada kemaskini profil, penutupan akaun atau akses rekod. Kami akan proses dalam tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat prc2u. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses akaun anda, melihat sejarah transaksi, meminta salinan data peribadi anda, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang anda daftarkan dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membaca kemaskini tersebut.

Ya, terma kami merangkumi penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah transaksi yang sah. Setiap transaksi tertakluk kepada had dan syarat tambahan yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

prc2u berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma ini. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda memberi penjelasan melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Penghapusan Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda secara bertulis.

Terma dan syarat prc2u terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Sesetengah peruntukan mungkin berbeza mengikut wilayah. Kami menasihati anda untuk menyemak peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan peraturan yang berkaitan. Anda boleh meminta akses kepada rekod anda pada bila-bila masa, dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Jalan Sutera Daftar prc2u Login Prestij